İptal ve İade Şartları
İade & Değişim işlemini nasıl yapabilirim?
İade / Değişim sürecinizi başlatmak için 0533 526 55 70 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren ürün elinize ulaştığı günden itibaren en geç 3 iş günü içerisinde aşağıdaki şartlara uygun olarak iade & değişim yapabilirsiniz :
• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.
• Ürünün etiketi koparılmamış olmalıdır.
• Orijinal kutu, ambalaj ve askısı zarar görmemiş olmalıdır.
* Ürünü askısı & ambalajı ile birlikte gönderim yapmanız gerekmektedir.
- Gönderilen üründeki bir hata/arıza/defo değişimi dışındaki farklı sebeplerle iade & değişim talebinde bulunması durumunda Gidiş-Dönüş kargo bedeli ALICIYA aittir.
- Kargo bedeli yalnızca ürün fiyatı üzerinden düşülerek iade işleminiz gerçekleştirilir .
- İlkgünbebe iade dönemi geçtikten sonra gönderilen veya bildirilen iadeleri ya da alındıkları durumda olmayan ürünlerin iadesini reddetme hakkına sahiptir .
Firmamıza ait anlaşma koduyla karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. (Kargo bedeli ürün tutarınızdan düşülerek iade işleminiz gerçekleştirilir.)
- DHL KARGO Firmamıza ait anlaşma kodu haricinde farklı kargo şirketleri ile gönderilen kargolar teslim alınmamaktadır.
